顧客很焦慮地跟我說：“我上個月在醫(yī)院診斷是更年期綜合癥，醫(yī)生給我開了兩盒莉芙敏片，就是那個德國進(jìn)口的，服用了之后覺得挺舒服的，所以就拿著醫(yī)生開的處方到藥房購買了6盒，但是服用了一個月覺得沒有效果，怎么會這樣呢？”
“你是不是老是想著要快點(diǎn)改善病情？但是每次服用都會問自己，這藥到底行不行??？”我問。 顧客點(diǎn)頭說：“是啊，我總覺得這藥跟醫(yī)院的不一樣，但是又明明都一樣。” 聽完顧客的訴說后，我耐心地解釋道：
首先， 更年期綜合癥的基本癥狀是潮熱、盜汗、失眠、煩躁、抑郁、頭痛、心悸、焦慮、多疑等，你總想著快點(diǎn)藥到病除，但又不相信自己正在服用的藥物能幫助你改善病情，其中你的焦慮與多疑就恰恰是讓你感覺到?jīng)]有藥效最主要的原因。之所以覺得醫(yī)院開的藥有效，是因?yàn)椴∪藢︶t(yī)生的信任度很高，所以服用藥物的時候，情緒和意志都是明朗的，所以感覺有效。但是在外面藥房買的藥一般比醫(yī)院的便宜，就開始產(chǎn)生懷疑了，是不是假藥呢？這么便宜會不會沒有效果呢？會不會過期了呢？會不會有什么副作用呢？用懷疑的心態(tài)服用藥物，會影響患者本身使自身激素波動，從而藥物的效果就發(fā)揮不出來。就更加使原來的多疑與焦慮得不到改善。
然后， 正所謂用人不疑，疑人不用。用藥也是一個道理，用藥不疑，疑藥不用。既然是醫(yī)生開的處方，剛開始服用的時候也覺得很舒服很有效果，為什么不嘗試去像相信醫(yī)生一樣也相信藥房藥師的專業(yè)與服務(wù)呢？說不定會有意想不到的效果呢?如果真的擔(dān)心買到假藥，建議到正規(guī)的藥房去購買藥物。有知名度的、連鎖的藥房都是有保障的。不過銷售假藥的風(fēng)險和刑罰都很高，一般藥房不會冒這么大風(fēng)險去做的。
最后， 而且更年期綜合癥不像普通感冒，吃點(diǎn)藥休息一下就好了，它需要比較長期的調(diào)理，一般都得堅(jiān)持服用2個月才會得到改善。一般都建議3個月的療程再加一個月的鞏固。期間的情緒、作息、生活等都有可能引起激素波動。所以保持良好的心態(tài)，其實(shí)對于任何疾病都有幫助。 最后我也跟隨行的顧客丈夫說，平時可以多陪陪妻子聊天，多看點(diǎn)喜劇?？梢匀ヂ糜?，爬山，運(yùn)動等等，都對身心有良好的幫助。
